最近,一位来自热火朝天的纽约的网红,名叫Adam Pecoraro,挥舞着手机,带着一点小激动,在TikTok上发起了一场声势浩大的“欧洲服务大揭露”。这位身材健硕的健身教练,在西班牙的美食战场上,在一次次长得像马拉松的就餐体验中,彻底崩溃了。
说到这位健身教练的耐心,其实原本像他的肌肉一样结实,毕竟他每天得面对那些只来三次却办了年卡的会员,勉强劝他们远离那些美食的“但丁之旅”。但是,在遭遇西班牙那种“服务如同幽灵”的餐厅后,Adam的耐心仿佛被无情磨平,视频中他痛苦不已,仿佛在诉说一场“服务灾难”:在西班牙,吃一顿饭简直得稳坐四小时的沙发。
这四个小时里,他的体验跟在鬼屋里探险差不多:落座得像买彩票,中括菜单的等待时间由十分钟延长到三十分钟,点完餐后,服务员便神奇消失,就像提灯的阿拉丁,让整个晚餐成了一出“失踪”专场演出。想再来杯饮料?不存在的!被困在座位上,简直得体验一把“瞪眼游戏”和“碰运气”! 江南体育
Adam还特意分析这一惨痛现状,说服务员之所以如此“冷淡”,是因为没有小费可图。他觉得,既然服务为了小费,那些服务员自然一个个腆着肚子站着,堪比撒哈拉沙漠中的仙人掌——蔫了又不想动。他甚至急中生智,提出一个“双赢”解决方案:“你不想工作,可以回来问我吃得如何,然后让我结账,我走,我不打扰你,你也轻松,简直完美!”最后他一句“我真的很喜欢这里,但‘紧迫感’是个北美特色”总结,仿佛一声叹息直接炸开了评论区。
“我们对于时间的放松,恰恰是对时间的尊重。”欧陆网友们的战斗准备随即开始,英国网友们给他上了一课:“这是我们的文化差异;我们喜欢被‘晾’着,既不想被催,又不想被打扰。”另一位调侃道:“看来你们美国人觉得吃饭是一场比赛!”
在Adam看来,服务员消失是失职,但在西方眼里,餐厅服务员不消失才是失职。一位热血的意大利网友火力全开,给了美国人一剂猛药:“你们的服务员就像半封建社会的奴隶,只能点头哈腰。但在我们这里,服务员们有自己的生活,工资是我们要的,服务是他们的事,而不是客人的临时老板,不是这样吗?” 江南体育
说到用餐时间,四小时的晚餐到底是折磨还是仪式呢?欧洲人对此毫不在意,一个网友风趣地说:“想快餐,去麦当劳啊。”另一位则强调:“饭桌上可不是为了快,而是为了友情,以及享受长时间的相聚。你该想想,你可能做错了什么!”
还有人认为,美国人涵养了太多,低于84小时的工作似乎都不乐意:“美国人一周跟工作撕逼80小时,打三份工,这能告诉我们不尊重其他人的时间,简直笑话。”
最后再聊聊小费的问题,Adam把欧洲的服务归结为没有小费,他的结论简直像颗炸弹!大家认为:“我们把员工的工资写在账单里,没你操心,老板的责任,不是客人来当‘临时老板’的。” 江南体育
其实,讨论服务不仅仅是餐厅的事,也是两种时间观的冲突。Adam的“时间观”像个闹钟,总希望吃完就走,把时间浪费在“干活”上。可欧洲人的时间观则极其“缓慢”,吃饭本身就是一种享受,的价值在于过程——陪朋友聊聊天,慢慢品酒,享受街道的景致,这些简直是最值钱的时光。等你匆匆赶走,省下的时间拿去干嘛呢?继续工作?唉,直说,就按各地的规矩活吧,如果不情不愿的话~
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